IT-Service Spezialist (m/w/d) 2nd & 3rd Level-Support

Beginn: ab sofort
Vertragsart: unbefristet
Firma: EXCO GmbH
Einsatzort: Frankenthal (Pfalz)

Stellenangebot IT-Service Spezialist (m/w/d) 2nd & 3rd Level-Support

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für den Second und Third Level Support am Standort Frankenthal. Bist du bereit, eine verantwortungsvolle Rolle für die Sicherstellung der IT-Dienste innerhalb der EXCO-Gruppe zu übernehmen?

Warum Du bei EXCO starten solltest?
Seit unserer Gründung im Jahr 1994 hat sich EXCO zu einem führenden Technologiedienstleister für den regulierten Markt entwickelt. Mit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 8 Standorten realisieren wir innovative Entwicklungs- und Qualifizierungsprojekte für unsere global agierenden Kunden aus den Branchen Medizintechnik, Pharmazie, Biotechnologie und Chemie.

Jetzt bewerben

Deine Aufgaben umfassen

Als IT-Spezialist (m/w/d) im IT-Service Team der EXCO-Gruppe erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, darunter

Betreuung von rund 300 Windows Clients/Servern inkl. 2nd und 3rd Level Support (vor Ort und remote), Client-PC-Installationen, Hard- und Software-Rollouts, Patch- und Updatemanagement sowie Benutzer- und Gruppenmanagement in Windows- und Active Directory-Umgebungen
Implementierung, Aktualisierung und Wartung von Cloud-Diensten, Ressourcen, Firewalls und Anwendungen zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur und Sicherung von Informationen
Verwaltung, Konfiguration, Sicherung und Wartung des Netzwerkdateisystems zur Förderung der Ressourcennutzung
Gewissenhafte Fehleranalyse und Durchführung von Lösungsmaßnahmen, einschließlich desAnalysierens von Skripten und Logdateien
Empfang und Priorisierung von eingehenden IT-Tickets im Ticketsystem, Erstellung technischer Dokumentationen sowie Übernahme eigener IT-Projekte

Dein Profil

Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen und 3-5 Jahre Berufserfahrung im Support oder Servicedesk Bereich
Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Active Directory, SQL-Datenbanken und Netzwerktechniken, einschließlich Cisco-Routing, RAS, Telekommunikation und IT-Security mit Schwerpunkt auf Firewalls und Antiviren-Lösungen
Sicherer Umgang mit Virtualisierungstechnologien wie VMware, ESX, Hyper-V und umfassender Erfahrung in Serverumgebungen von 2003 bis 2022 sowie dem Management von Microsoft Office 365 und Azure Active Directory
Teamplayer mit selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise, einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Genauigkeit sowie sehr guten Deutschkenntnisse

Entdecke, was wir bieten

EXCO ist ein global agierender technischer Spezialist, der seinen systemrelevanten Kunden im Bereich Life-Science, insbesondere der Medizintechnik, maßgeschneiderte Beratungs-, Projekt- und schlüsselfertige Lösungen für Produkt-, Labor- und Produktionsumgebungen bietet. Dank unseres Know-Hows leisten wir einen unverzichtbaren Beitrag zur Gesundheitsversorgung.

Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, mit flachen Hierarchien und zahlreichen Benefits:

Unbefristete Festanstellung mit Sicherheit

Uns gibt es seit 1994!

Attraktives Vergütungsmodell

Du erhältst ein Jahresgehalt, genießt zusätzliche Urlaubstage und bezahlten Sonderurlaub bei bestimmten Anlässen. Bei uns wird jede Überstunde in Form von Freizeit oder zusätzlicher Vergütung (25% Zuschlag) ausgeglichen.

Ortsunabhängiges Arbeiten

Wir geben Dir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und bieten einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in der Firmenzentrale.

Firmenevents

In regelmäßigen Abständen veranstalten wir Freizeitevents, bei denen Spaß und die Freude am Miteinander im Vordergrund stehen.

Einstieg mit Onboarding Programm

Du wirst voneinem Paten begleitet, damit Du dich rasch bei uns wohlfühlen und zurechtfinden kannst.

Flexible Arbeitszeiten

Du kannst Dir deine Arbeitszeit im Rahmen der Gleitzeit einteilen.

Individuelles Coaching

Stillstand ist Rückschritt. Deshalb geben wir Dir die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln.

Mitarbeitervorteile und betriebliche Sozialleistungen

Du genießt viele Corporate Benefits, z.B. eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, eine Unfallversicherung, die auch privat gültig ist, wechselnde Angebote von Kursen in Kooperation mit der Techniker Krankenkasse, Vergünstigung bei der Fitnessstudio Pfitzer Gruppe und Firmenzentrale mit Mitarbeiterparkplatz. Unsere Firmenzentale liegt verkehrsgünstig und ist bequem per Auto oder den Öffentlichen zu erreichen.